проект

Личный кабинет для юридических лиц (ЛК ЮЛ) для СберСтрахования

Личный кабинет юридических лиц сопровождает клиента от покупки полиса до страховых
случаев, обеспечивая бесшовный переход между продуктами и сохраняя историю.

цели

Цели ЛК:

Предоставить инструмент для управления договорами страхования (оформление, внесение изменений, пролонгация, расторжение), урегулирования убытками и проведение анализа страхового портфеля организации (ЮЛ/ИП).
Обновление интерфейса и наполнение функций осуществляется на ежемесячной основе для ускоренной реакции на потребности клиента.

Ссылка на ЛК

содержание

Функционал ЛК ЮЛ:

Витрина с продуктами для корпоративных видов страхования (ОСАГО ЮЛ, ОСАГО ЮЛ — корпоративное страхование автопарков, КАСКО — корпоративное страхование автопарков, ОСГОП, ОСОПО).
Подача заявления на приобретение страховых продуктов.
Подача заявления при наступлении страхового события (урегулирование убытков).
Подача заявления на внесение изменений в договоры.
Просмотр информации по направленным заявкам и их статусам.
Просмотр информации по заключённым договорам и полисам страхования.
Управление страховым портфелем ЮЛ/ИП.
Поддержка пользователей при направлении обращения.
Предоставлен ещё один способ при подписании документов — УКЭП.

задачи

Основные задачи в рамках проекта

Разработка модуля управления пользователями и доступом:

Разработка системы аутентификации.
Разработка архитектуры личного кабинета.
Создание пользовательского интерфейса для клиентов и внутреннего интерфейса для сотрудников.
Создание ролевой модели и кабинета администратора.

Разработка страховых продуктов:

Нативное ОСАГО: оформление, внесение изменений, расторжение, урегулирование убытков).
КАСКО: урегулирование убытков.
Страхование от несчастного случая (НС): реестр договоров, тендер; внесение изменений в персональные данные застрахованных лиц, прикрепление и открепление застрахованных лиц, списочные изменения, расторжение договоров.
Страхование грузов: реестр заявок, бордеро, урегулирование убытков.
ДМС: реестр договоров, планы ЛПУ, карты 2ГИС, внесение изменений в персональные данные застрахованных лиц, списочные изменения застрахованных лиц.
ОСОПО/ОСГОП: оформление договора, внесение изменений, расторжение.
Имущественные виды страхования.

Управление договорами и полисами

Просмотр и список: отображение всего списка действующих и завершенных договоров страхования компании.
Детализация: просмотр подробной информации по каждому полису (период действия, страховая сумма, застрахованные риски).

Урегулирование убытков

Подача заявления: электронная форма для оповещения страховой компании о наступлении страхового случая.
Отслеживание статуса: мониторинг статуса рассмотрения дела о страховой выплате в режиме онлайн.
Загрузка документов: прикрепление необходимых документов по страховому случаю.

Интеграция с внешними и внутренними системами

Интеграция с приложением «Госключ» для подписания документов электронной подписью — УКЭП.
Интеграция с Витриной (СБОЛ) – это платформенное решение, разработанное Сбером для обслуживания клиента.
Интеграции с Адактой, Сферой, ССО

Разработка служебных разделов

Профиль юр лица: просмотр и редактирование реквизитов организации.
техподдержка: чат с персональным менеджером.

Технологическая независимость и Импортозамещение

Миграция с иностранных решений: обеспечена безопасность хранения данных, надёжность и стабильность для пользователя. Бесшовная миграция данных из одной БД в другую без остановки работы ЛК.

Управление личным кабинетом через административный раздел:

На изображении представлены опции для управления:

результаты